Ce vote, organisé tous les ans, a vu la participation de millions de personnes des quatre coins du monde. Le Hôi An Hotel figure parmi les premiers de la liste des 93 hôtels de 1 à 5 étoiles nominés sur le site Tripadvisor.com
En 2011, le Hôi An Hotel était entré dans le Top 5 des 100 hôtels ayant le plus grand nombre de réservations, d’après le classement du site de réservation hôtelière agoda.com. Le taux de réservation de chambres via Internet représente entre 25% et 30% du nombre total de nuitées de l’hôtel.
Récemment, les sites Internet des hôtels de la compagnie ont été modernisés par le biais des techniques SEO (optimisation pour les moteurs de recherches) afin d’améliorer leur référencement naturel et leur position sur les pages de recherche comme Google, Bing et Yahoo. Grâce à quoi les sites web des Hôi An Hotel et Hôi An Beach Resort apparaissent toujours dans les cinq premiers sites quand sont tapés les mots clés «Hoi An Hotel, Khanh san Hoi An, Hoi An Tourist…». Et les links avec les pages de recherche sont améliorés pas à pas.
Par ailleurs, les hôtels de la compagnie sont sur le point de déployer des versions de connexion, de réservation de chambres via les ipad, iphone, Samsung galaxy... Une nouvelle tendance incontournable.